SMM 마케팅 핸드북 - 챕터 2. 올바른 소셜 미디어 플랫폼 선택 - 관련성 높은 플랫폼 선택하기

비즈니스 목표 및 잠재고객과 가장 관련성이 높은 플랫폼 선택하기

 

소셜 미디어 마케팅을 한다고 해서 모든 플랫폼이 동일한 효과를 내는 것은 아닙니다. 각 플랫폼에는 고유한 기능과 이점이 있지만 대상 고객 및 비즈니스 목표와 가장 관련이 있는 플랫폼을 결정하는 것이 중요합니다. 고려해야 할 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.

 

1. 사용자통계: 각 플랫폼에는 고유한 사용자 기반이 있으며 이는 특정 연령 그룹, 성별 또는 위치에 편향될 수 있습니다. 예를 들어 타겟 청중이 주로 18-35세 여성인 경우 Instagram과 Pinterest가 Twitter나 LinkedIn보다 관련성이 더 높을 수 있습니다.
2. 플랫폼 사용: 대상 고객이 각 플랫폼을 얼마나 자주 사용하는지도 고려해야 합니다. Facebook과 같은 일부 플랫폼은 매일 로그인하는 광범위한 사용자 기반을 가지고 있는 반면 LinkedIn과 같은 다른 플랫폼은 전문적인 네트워킹에 더 중점을 두어 자주 사용하지 않을 수 있습니다.
3. 콘텐츠 전략: 어떤 유형의 콘텐츠를 만들고 소셜 미디어에 공유할 계획인지에 따라 플랫폼을 선택해야 합니다. Instagram 및 TikTok과 같은 일부 플랫폼은 시각적 콘텐츠에 중점을 두는 반면 Twitter와 같은 다른 플랫폼은 텍스트 기반입니다. 귀하의 콘텐츠 전략에 가장 적합한 플랫폼을 선택해야합니다..
4. 비즈니스 목표: 소셜 미디어 마케팅 목표는 무엇이며 이를 달성하는 데 가장 도움이 되는 플랫폼은 무엇인가를 고려해 선택해야 합니다. 예를 들어 웹사이트로 트래픽을 유도하려는 경우 Pinterest가 더 적합할 수 있으며 브랜드 인지도를 높이려는 경우 Instagram과 TikTok이 더 효과적일 수 있습니다.

 

이러한 요소를 고려하여 기업은 대상 고객 및 비즈니스 목표와 가장 관련성이 높은 소셜 미디어 플랫폼을 결정할 수 있습니다. 이를 통해 소셜 미디어 마케팅 활동에 가장 큰 영향을 미칠 플랫폼에 노력을 집중할 수 있습니다.

 

 

다음은 비즈니스가 대상 고객 및 비즈니스 목표와 가장 관련성이 높은 소셜 미디어 플랫폼을 결정한 방법에 대한 몇 가지 실제 예입니다.

• 나이키: 나이키는 운동선수부터 유행을 선도하는 소비자에 이르기까지 다양한 고객층을 대상으로 하는 브랜드입니다. 이러한 고객에게 다가가기 위해 Nike는 여러 소셜 미디어 플랫폼을 운영하지만 대부분의 노력은 젊고 패션에 민감한 소비자로 구성된 대규모 사용자를 보유한 Instagram에 집중합니다.
• Mailchimp: Mailchimp는 주로 소기업을 대상으로 하는 이메일 마케팅 및 자동화 플랫폼입니다. 이들이 목표로 하는 잠재고객에게 도달하기 위해 Mailchimp는 비즈니스 전문가와 기업가에게 인기 있는 플랫폼인 Twitter와 LinkedIn 모두에서 강력한 입지를 확보하고 있습니다.
• Sephora: Sephora는 주로 메이크업과 스킨케어에 관심이 있는 여성 소비자를 대상으로 하는 뷰티 소매업체입니다. Sephora는 Instagram과 Pinterest에 중점을 둡니다. 둘 다 뷰티와 패션에 관심이 있는 여성 소비자에게 인기가 있습니다.
• GoPro: GoPro는 아웃도어 애호가와 모험을 즐기는 사람들을 대상으로 하는 브랜드입니다. GoPro는 여러 소셜 미디어 플랫폼중에 익스트림 스포츠 및 야외 활동에 관심이 있는 사람들에게 인기 있는 YouTube에 중점을 둡니다.